Introduction au Management interculturel Master les Métiers de la culture

•Définition, composants et fonctionnement d’un système

•1-Définition d’un système

•DE ROSNAY entend par système «un ensemble d’éléments en interaction organisés en fonction d’un but».

žDe cette définition, les éléments suivants se dégagent :

›Le système est tout objet ;

›Le système exerce une ou plusieurs activité(s) ;

›Le système a un objectif ou des objectifs ;

›Le système est en relation avec son environnement tant interne qu'externe ;

›Le système évolue avec le temps bien qu'il dispose d'une structure déterminée.

žCette définition demeure insuffisante si nous ne nous attaquons pas les éléments le constituant et le mode de son fonctionnement.

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ž-Composantes et fonctionnement d’un système

žUn système se compose de sept éléments interdépendants :

 

ž-1- Les intrants :

žPour qu’un système puisse vivre, il doit tirer de son environnement les éléments essentiels à sa survie et à l’accomplissement de sa mission.

žExemples : Matières premières, Capitaux, Ressources Humaines, Energie, etc.

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•-2- Les extrants :

•Ils consistent en les résultats voire tous les flux sécrétés par le système suite à son activité principale.

•Exemples : Produits, Décisions, etc.

•-3- Le processus de transformation :

•Sa tâche principale consiste à traiter les intrants pour générer les extrants désirés.

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ž-4- Le feed-back :

žIl s’agit d’un mécanisme d’autorégulation dont le système dispose pour juger les résultats ou les extrants qu’il produit afin de faire les ajustements nécessaires.

 

ž-5- La perception de la mission :

žC’est la compréhension que les membres du système ont de la mission ; il peut donc avoir un écart entre la mission réelle et celle interprétée par les membres du système.

 

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ž-6- L’enveloppe de maintien :

želle a pour fonction de protéger le système contre des intrants et des feed-back indésirables provenant de l’environnement.

 

ž-7- Les frontières :

žC’est l’élément qui permet de distinguer les composantes d’un système des éléments externes au système. La frontière a toujours un caractère un peu arbitraire ou artificiel.

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